1. Úvod
Provozovatelem portálu wellnessinsider je společnost se sídlem na adrese Karlovo náměstí 6, 120 00 Praha 2, Česká republika. Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a českým zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Při použití portálu, registraci nebo vyplnění kontaktního formuláře můžeme shromažďovat následující údaje:
- Jméno (pole „firstName" v našich formulářích)
- E-mailovou adresu
- Telefonní číslo
- Obsah zprávy, kterou nám pošlete v kontaktním formuláři
- Technické údaje o vašem prohlížeči a zařízení (typ prohlížeče, jazyk, IP adresa, odkazující stránka)
- Údaje o vašem chování na webu, pokud jste odsouhlasili analytické cookies
3. Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme výhradně pro tyto účely:
- Reakce na vaše dotazy a zprávy z kontaktního formuláře
- Zasílání novinek a tipů na pohyb, pokud jste se přihlásili k odběru
- Personalizace doporučení v aplikaci (jen po vašem souhlasu)
- Měření návštěvnosti a zlepšování obsahu (anonymizovaná analytika)
- Plnění zákonných povinností (účetnictví, evidence)
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu — pro analytické a marketingové cookies, odběr novinek
- Plnění smlouvy — pro poskytování služeb registrovaným uživatelům
- Oprávněného zájmu — pro zabezpečení webu a prevenci zneužití
- Zákonné povinnosti — pro účetní a daňové evidence
5. Doba uchování
Údaje uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou. Kontaktní formulář — 12 měsíců od posledního kontaktu. Údaje z registrace — po dobu trvání účtu plus 24 měsíců po jeho zrušení. Účetní doklady — po zákonem stanovenou dobu 10 let.
6. Komu údaje předáváme
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich marketing. Spolupracujeme jen s nezbytnými zpracovateli: poskytovatel hostingu, e-mailový a analytický nástroj (jen po vašem souhlasu). Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o ochraně dat. Údaje nepřenášíme mimo Evropskou unii.
7. Vaše práva
Podle GDPR máte právo na:
- Přístup k vašim osobním údajům a jejich kopii
- Opravu nepřesných údajů
- Výmaz údajů („právo být zapomenut")
- Omezení zpracování
- Přenositelnost dat do jiného systému
- Vznesení námitky proti zpracování
- Odvolání souhlasu kdykoli
- Podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)
8. Cookies
Náš web používá technické (nezbytné), analytické a marketingové cookies. Vaše preference nastavíte v cookie liště, která se zobrazí při první návštěvě, nebo kdykoliv kliknutím na ikonu ozubeného kola v levém dolním rohu. Detailní informace najdete v dokumentu Cookies.
9. Zabezpečení
Vaše údaje chráníme šifrováním přenosu (HTTPS), pravidelnými zálohami a omezeným přístupem zaměstnanců. Naši pracovníci podepisují mlčenlivost a jsou školeni v ochraně osobních údajů.
10. Kontakt
Pro jakýkoliv dotaz ke zpracování osobních údajů nás kontaktujte na [email protected] nebo na adrese Karlovo náměstí 6, 120 00 Praha 2. Odpovídáme obvykle do 14 dnů od přijetí žádosti.
11. Změny zásad
Tyto zásady můžeme příležitostně upravit, abychom reagovali na změny legislativy nebo nových služeb. O zásadní změně vás budeme informovat e-mailem nebo upozorněním na webu. Datum poslední aktualizace najdete v záhlaví dokumentu.